Fila do INSS diminui, mas segurados ainda esperam até 8 meses por resposta — e negativas batem recorde
A fila de espera por benefícios do INSS atingiu o menor patamar em 21 meses. Segundo o Ministério da Previdência Social, o volume de pedidos represados caiu para 1,55 milhão no fim de julho, uma redução de 74% desde o início do ano. O resultado está ligado à meta do governo federal de “zerar a fila” até setembro de 2026.
Na prática, porém, muitos segurados ainda enfrentam uma espera longa e desgastante. Levantamento do site g1 mostra relatos de pessoas aguardando até oito meses por uma resposta — em alguns casos, sem renda nenhuma nesse período.
Quem está esperando
Os relatos ouvidos pela reportagem ilustram o impacto concreto da demora:
- José Flávio Costa, 58 anos, motorista de aplicativo, pediu aposentadoria em novembro de 2025 e segue sem resposta. Enquanto espera, chega a passar 13 horas por dia na rua para manter as contas em dia.
- Erika Antônia Bonifácio, 38 anos, cozinheira, teve o benefício por incapacidade temporária cortado após perícia — mesmo depois de a Justiça reconhecer sua incapacidade para o trabalho. Hoje depende financeiramente do marido.
- Maria Delene Oliveira, 52 anos, ex-vendedora, esperou sete meses só para conseguir realizar a perícia médica. O resultado ainda não saiu.
Menos fila, mais indeferimentos
O outro lado da redução da fila chama atenção: em 2026, o número de benefícios negados cresceu 70% na comparação com o ano anterior, e os indeferimentos em junho se aproximaram de 1 milhão. Os benefícios por incapacidade — auxílio por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença), auxílio-acidente e aposentadoria por incapacidade permanente — estão entre os mais rejeitados.
A queda no estoque de pedidos também foi puxada pelo aumento nas concessões: a média mensal de benefícios aprovados subiu 12,3% entre janeiro e maio, na comparação com o mesmo período de 2025.
O que fazer diante de uma negativa
O Ministério da Previdência reforça que todo segurado tem direito a recorrer da decisão do INSS, sem custo, em até 30 dias após o resultado. O pedido é feito ao Conselho de Recursos da Previdência Social, diretamente pelo Meu INSS:
- Acesse o Meu INSS com CPF e senha;
- Vá em “Do que você precisa?” e digite “Recurso ordinário”;
- Confira os documentos exigidos e siga as orientações do serviço;
- Acompanhe o andamento em “Consultar pedidos”.
O recurso administrativo é o primeiro passo, mas nem sempre é suficiente — principalmente em casos de incapacidade, em que a perícia médica é decisiva. Reunir laudos, exames e documentação completa antes de recorrer, ou buscar orientação jurídica especializada, aumenta as chances de reverter uma negativa.
