Evite golpes e fake news: conheça os canais oficiais do INSS
Meu INSS, telefone 135, site e redes sociais do Instituto somam milhares de acessos todos os meses
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) conta com diversos canais oficiais de atendimento e, também, de compartilhamento de informações. Dentre eles, estão o Meu INSS (site e aplicativo) e telefone 135, além do site e perfis nas redes sociais. Por isso, na hora de buscar informações ou pedir serviços do INSS, fique atento e utilize apenas os canais oficiais do Instituto.
Gov.br/inss
O site oficial do INSS é www.gov.br/inss. O cidadão pode acessar páginas com explicações sobre os serviços e benefícios, notícias sobre os serviços, calendário de pagamentos e etc. O site recebe, em média, 2 milhões de visitas por mês — só em maio desse ano, foram mais de 3 milhões de acessos.
Redes sociais
O INSS está presente em diversas redes sociais para ampliar o contato com a população. Os conteúdos são publicados em diversos formatos, a fim de alcançar maior número de pessoas.
Em todas as redes, o Instituto soma mais de 570 mil seguidores. No Instagram, são 396 mil seguidores, no YouTube, 77 mil, no Facebook, 25 mil, no LinkedIn, 68 mil e, no TikTok, 6 mil.
Nos últimos tês meses, a conta do Instagram do INSS alcançou quase 18 milhões de visualizações.
Por meio do canal de WhatsApp do INSS, os inscritos têm atualizações em tempo real das principais notícias e atualizações. O canal já conta com mais de 1,5 milhão de inscritos.
Meu INSS
O site e aplicativo Meu INSS é o principal canal de atendimento ao cidadão do INSS. Ele permite que o cidadão acesse diversos serviços sem sair de casa. Só em junho, o canal alcançou mais de 100 milhões de acessos.
Para acessar o Meu INSS, tanto pelo site (gov.br/meuinss) quanto pelo aplicativo, é preciso acessar a conta no Gov.br.
Telefone 135
Os cidadãos também podem entrar em contato com o INSS ligando para a Central de Teleatendimento 135. Por meio da central é possível tirar dúvidas, solicitar benefícios e acompanhar requerimentos.
A central telefônica funciona com atendimento humano de segunda a sábado, das 7h às 22h. Nos demais horários, o atendimento eletrônico funciona todos os dias, 24 horas por dia. No último mês, o 135 recebeu mais de 3,8 milhões de ligações.
Confira os endereços dos canais oficiais do INSS:
Instagram: https://www.instagram.com/inss_oficial_gov/
Facebook: https://www.facebook.com/inss.gov
YouTube: https://www.youtube.com/@INSSOficial
LinkedIn: https://br.linkedin.com/company/inss
TikTok: tiktok.com/@inss.gov.br
Canal do WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vaju9sL0rGiEAvIDlT1n
